Un avantaj simplu, gratuit și la îndemâna oricui.
Există un avantaj competitiv mult mai puternic decât oricare altul. Este această strategie superioară? Inovarea mai rapidă? Planurile de afaceri complexe?
Nu. Patrick Lencioni afirmă că diferența dintre companiile de succes și cele mediocre are prea puțin de-a face cu ceea ce știu acestea și cu cât de inteligente sunt și mai mult cu cât sunt companiile de sănătoase. Nu există, susține el, o cale mai bună de a ajuta o companie să progreseze și să se dezvolte sănătos decât eliminând cauzele care stau la baza intrigilor de culise, a confuziei, a fluctuației de personal și, în general, a tuturor disfuncțiilor.
Regulile simple propuse de Lencioni îi pot fi de folos oricărui lider – fie el CEO, patron de firmă mică, director de școală sau de departament – pentru ca organizația pe care o conduce să atingă succesul la care a visat întotdeauna.